Nejčastěji kladené dotazy (FAQ)

📦 Jak dlouho trvá doručení objednávky?

Průměrná doba doručení na Slovensko je 5 až 7 pracovních dnů. Každý obraz je vyroben na míru, proto prosíme o trpělivost. Objednávky nad 100 € odesíláme expresně do 48 hodin .

💳 Jaké způsoby platby podporujete?

Akceptujeme platby kartou (Visa, Mastercard), přes Apple Pay, Google Pay

🖼️ Jaká je kvalita vašich obrazů?

Naše obrazy jsou profesionálně tištěné na matné umělecké bavlněné plátno s gramáží až 370 g/m² , které je speciálně přizpůsobeno pro digitální tisk. Plátno máme léty ověřené a tiskneme na tiskárně, která běžně vyrábí obrazy pro profesionální fotografy .

Vysoké rozlišení tisku a široký barevný gamut zajišťují dokonalé barvy a ostré detaily , přičemž pravidelným kalibrováním ručíme za věrné podání barev . I když se nejedná o ručně malované dílo, kvalita tisku věrně zachycuje každý detail originálního designu, díky čemuž působí jako umělecké dílo na míru .

📐 Jaké velikosti obrazů nabízíte?

Máme různé velikosti od menších 45x30 cm po velkoformátové 150x100cm. Přesné rozměry naleznete u produktů.

🖌️ Nabízíte možnost výroby obrazů na míru?

Momentálně ne, ale tuto možnost plánujeme do budoucna.

🧾 Co když přijde moje objednávka poškozená?

Pokud by váš obraz dorazil poškozený, máte nárok na kompletní vrácení peněz nebo zaslání nového kusu – dle vaší volby.
Stačí nám zaslat fotografie poškozeného díla e-mailem a my se o vše postaráme.

🖼️ Dodáváte plátno připravené k zavěšení?

Ano, samozřejmě. Každé plátno dodáváme s předinstalovaným závěsným systémem , takže si můžete svůj obraz vystavit již během několika minut – bez potřeby nářadí nebo další námahy.

🏭 Kde se obrazy tisknou?

Naše umělecká díla se tisknou na Slovensku v jedné z nejlepších tiskařských společností , která má za sebou mnoho let zkušeností a stovky spokojených zákazníků.
Díky tomu vám umíme zaručit špičkovou kvalitu, přesné barvy a dlouhou životnost každého obrazu.

🔁 Nabízíte možnost vrácení zboží?

Ano. Pokud byste nebyli spokojeni s vaším obrazem, můžete si jej ponechat a my vám vrátíme peníze.
Nemusíte ho posílat zpět ani se trápit s balením a odesíláním – chceme, abyste měli co nejméně starostí a mohli si přesto užít své umělecké dílo .

Jediné, o co vás požádáme, je, abyste nám řekli důvod, proč nejste spokojeni.
Díky tomu budeme umět v budoucnu problém odstranit a naše produkty ještě víc zlepšit.